Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website snow-gazelle.com en alle diensten die door snow-gazelle worden aangeboden.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Snow-gazelle: de dienstverlener, gevestigd te Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
Diensten: alle diensten zoals beschreven op onze website en in individuele overeenkomsten
Website: snow-gazelle.com en alle subpagina's

3. Gebruik van de website

3.1 Toegang

We streven ernaar dat onze website altijd beschikbaar is, maar kunnen dit niet garanderen. We kunnen de website tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of updates.

3.2 Correct gebruik

U mag onze website alleen gebruiken voor legitieme doeleinden. Het is niet toegestaan om:

De website te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving
Schadelijke software of code te uploaden
Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen
De website overmatig te belasten of te verstoren

3.3 Intellectuele eigendom

Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's en design, is eigendom van snow-gazelle of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

U mag deze content alleen gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elk ander gebruik vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

4. Dienstverlening

4.1 Aanbod

De informatie op onze website over onze diensten is zo volledig en nauwkeurig mogelijk samengesteld. We kunnen echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig, juist of actueel is.

4.2 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat:

U een aanvraag heeft ingediend via ons contactformulier of per e-mail
We een intakegesprek hebben gevoerd
We een schriftelijke offerte hebben verstuurd
U deze offerte schriftelijk heeft geaccepteerd

4.3 Uitvoering

We zullen de overeengekomen diensten naar beste kunnen en vermogen uitvoeren. We streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening maar kunnen geen specifieke resultaten garanderen.

4.4 Medewerking klant

Een goede uitvoering van onze diensten vereist actieve medewerking van de klant. De klant zorgt ervoor dat:

Alle benodigde informatie tijdig wordt verstrekt
Afspraken worden nagekomen
Beslissingen tijdig worden genomen
Feedback wordt gegeven binnen de afgesproken termijnen

5. Prijzen en betaling

5.1 Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten.

5.2 Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn we gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

5.3 Opschorting en ontbinding

Bij niet-tijdige betaling behouden we ons het recht voor om de dienstverlening op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, onverminderd ons recht op schadevergoeding.

6. Duur en beëindiging

6.1 Looptijd

De looptijd van de overeenkomst is zoals overeengekomen in de individuele offerte of overeenkomst.

6.2 Opzegging

Tenzij anders overeengekomen, kunnen beide partijen een overeenkomst voor bepaalde tijd niet tussentijds opzeggen.

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.

6.3 Tussentijdse beëindiging

Indien de klant de overeenkomst tussentijds wenst te beëindigen, is de klant verplicht tot betaling van:

Alle tot dan toe verrichte werkzaamheden
30% van het resterende overeengekomen bedrag als vergoeding voor gederfde inkomsten

7. Aansprakelijkheid

7.1 Beperking aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.

Indien de verzekering om welke reden dan ook geen dekking biedt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de voor de betreffende opdracht in rekening gebrachte kosten.

7.2 Uitzondering

De beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van snow-gazelle of haar leidinggevenden.

7.3 Indirecte schade

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

7.4 Klachttermijn

De klant moet klachten binnen twee maanden nadat deze zijn geconstateerd schriftelijk aan ons melden. Na deze termijn vervalt het recht op schadevergoeding.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, geheim houden en alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.

Deze verplichting geldt niet voor informatie die:

Algemeen bekend is of wordt
Al in het bezit was voordat deze werd verstrekt
Van een derde wordt verkregen zonder geheimhoudingsplicht
Moet worden gedeeld op grond van een wettelijke verplichting

9. Overmacht

In geval van overmacht zijn beide partijen niet gehouden hun verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil en controle die nakoming van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk bezwarend maakt.

Voorbeelden van overmacht zijn: natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, defecten aan systemen en leveringsproblemen van toeleveranciers.

10. Wijziging voorwaarden

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd op onze website en zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.

Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen snow-gazelle en de klant is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillenbeslechting

Partijen zullen zich inspannen om geschillen in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin snow-gazelle is gevestigd.

12. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de ongeldige bepaling.

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

snow-gazelle
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]